USI Prati - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Guendalina Ward

Metto una stella per specificare che una volta erano puntuali. Adesso regolarmente in ritardo per qualsiasi visita. Minimo 15 minuti fino a anche 40/50 minuti di ritardo, e per chi ha una schedule molto stretta come la mia diventa complicato.Cosa li date a fare gli appuntamenti orari? Peccato, sarebbe un buon centro. Magari proverò un’altra sede in futuro.

Ra Pp

Ho eseguito da pochi giorni mammografia bilatetale ed ecografia mammaria. Sul referto della mammografia mi viene scritto che non ho portato il precedente per il confronto, quando invece l'ho consegnato alla sig.ra Alessia che mi ha detto ne faceva una copia. Ne deduco scarsa attenzione al paziente

Massimiliano

Sono solitamente soddisfatto dei servizi offerti dal personale di via Orsini, voto una stella per l'esperienza ecografica col dott. Scoscina che con oltre mezz'ora di ritardo mi riceve e mentre spiego le motivazioni dell'indagine nemmeno mi guarda e continua a fare le sue cose, esegue la visita con con fare precipitoso, senza darmi indicazioni su come stia procedendo l'indagine (per la quale ero in apprensione). Empatia zero, al termine dell'esame mi invita ad uscire per attendere il referto al desk... gli chiedo se il caso che torni per un controllo tra qualche mese e lui "beh questo lo deve chiedere al suo medico io sono solo un ecografista"... al limite della scortesia. Ripeterò l'esame con un altro professionista.

daniela izzo

Salve, ieri mi sono recata al centro Usi Prati per un esame diagnostico e al secondo piano in accettazione c'era una fila di persone che arrivava ben oltre la sala in quanto ad occuparsi di tutto (accettazione, ritiro refarti, stampe ecc) c'era soltanto una persona che con grande professionalità ed empatia per il pubblico (non sempre educato) è riuscita a gestire una situazione caotica senza mai perdere la calma.
Alle mie spalle una signora in coda è scesa al primo piano per lamentare il fatto che di due postazioni solo una era
occupata. Poco dopo sono arrivati i" rinforzi" e la situazione si è sbloccata.
Il modo di fare dei "rinforzi" del personale non è stato tra i migliori. Atteggiamento indisponente. Il pubblico in sala ha notato tutto questo e ancora una volta l'impiegata, che se ho letto bene si chiama Pamela, ha continuato il suo lavoro con estrema professionalità e gentilezza.
Sarebbe opportuno osservare meglio in situazioni caotiche se lasciare al pubblico una sola addetta o sveltire il servizio con più impiegate onde evitare attese infinite.
Ps: La signora che ha fatto le rimostranze è poi rientrata in sala saltando la fila e recandosi a visita. "I Santi in Paradiso!"
Ma questa è un'altra storia.
Grazie per l'attenzione e buon lavoro.

Valeria Tufariello

Il personale all'ingresso davvero molto cordiale ed educato, come anche quello dell'accettazione. Sono stata informata e rassicurata su quello che avrei dovuto fare. L'anestesista una dottoressa gentile e di tatto. Il professore che ha eseguito l'esame è stato accurato nell'illustrare quello che è stato l'esito dell'accertamento e il successivo percorso.
Il tutto è stato proprio un cammino dedicato.

Maria Teresa Tosto

Desidero esprimere la mia grande soddisfazione per le ottime prestazioni del centro USI di via Orsini, che la mia famiglia frequenta da molti anni. In particolare tengo a sottolineare l'assistenza che il personale all'ingresso offre alle persone con difficoltà motorie. Professionalità, gentilezza, efficienza...tutto molto importante per chi si reca in un centro medico per controllare la propria salute e non può avere quindi l'umore del tutto sereno... continuate così..

Marina Ciampi

Ho prenotato una Risonanza magnetica in convenzione presso la struttura Usi Prati e mi sono trovata bene sia sul piano organizzativo che umano. Ero molto in ansia e avevo optato per il macchinario aperto, tuttavia al mio arrivo sono stata accolta da Gianluca Cari che mi ha subito tranquillizzata
e insieme al tecnico di risonanza mi hanno consentito di visionare anche il macchinario chiuso, la cui precisione per alcuni esami risulta superiore (nel mio caso testa e collo). Mi sono affidata ai loro consigli e grazie alla loro gentilezza, competenza e pazienza mi sono convinta a eseguire la RMN chiusa, un macchinario molto ampio e all'avanguardia.
Tornerei sicuramente all'Usi Prati se dovessi eseguire altri esami, data l'ottima esperienza vissuta.

Fabio Maria Pasquale Tortorelli

Ottimo Centro USI localizzato nella Zona Prati per visite mediche specialistiche e di routine.

Gentilezza, Cordialità, Competenza e Professionalità da parte del personale medico e sanitario.

L'esperienza è stata sicuramente molto positiva.

Cinque stelle assolutamente meritate.