Cartolibreria Avogadro - Torino, Città Metropolitana di Torino

Beatrice M.

Non apre alle 7.30 come indicato, 40 minuti di attesa fuori con un altro signore che aspettava per lo stesso motivo. Me ne sono andata perché non si é presentato nessuno. Aggiornate gli orari

Antonio B.

Il proprietario gentilissimo, addirittura mi ha fatto presente che stavo per stampare la tesi con il vecchio logo e mi ha aiutato a modificare il frontespizio.
Consegna molto rapida e prezzi davvero convenienti.
Risultato ottimo, davvero soddisfatto!

Federica Q.

Ho fatto realizzare una foto su plexiglass da regalare ed è stata molto apprezzata, tempi di consegna rispettati, prezzo congruo e gentilezza del personale

anita M.

Ore 17.52 di sabato pomeriggio, ho trovato il posto chiuso quando è indicato aperto fino alle 19. Nessun avviso sulla serranda.

Alvise B.

Non sono solito lasciare recensioni negative perché ho molto rispetto del tempo che le persone mettono a disposizione nel loro lavoro. Purtroppo in questo caso mi sono trovato di fronte a un comportamento, a mio parere, molto poco professionale. Quando si paga per un servizio ci si aspetta di ricevere un trattamento di un certo tipo e io mi sono trovato di fronte a una forma di disservizio.
Sono andato in copisteria per far stampare 4 copie della mia tesi di specializzazione (oltretutto non una "semplice tesi di laurea") e il titolare è stato molto attento e disponibile nell'ascoltare le mie richieste. Pagamento anticipato di circa 75 euro. Dopo averle ritirate, dopo un tempo di attesa molto congruo e soddisfacente, mi sono accorto che su tutte le pagine di tutte e 4 le copie erano presenti delle macchie, come in foto allegata. Anche le copertine, sempre come in foto allegata, avevano i caratteri visibilmente sgranati nonostante il mio pdf avesse un'ottima risoluzione. Mi è stato spiegato che non se n'era accorto sebbene fosse consapevole che la stampante aveva avuto un problema e si stava attivando con un tecnico per risolverlo. Nonostante le mie lamentele il titolare mi ha detto che non poteva rifarmele e mi ha dato 5 euro di consolazione dalla casa. Mi sarei aspettato che fosse stato lui a farmi notare i difetti e che si fosse reso disponibile a rifare il lavoro, dal momento che parliamo di una spesa di 75 euro e di documenti che hanno una certa importanza, essendo documenti che vengono rilasciati agli atti al MIUR.
Nel frattempo è sopraggiunta per me la necessità di avere una ulteriore copia e ho chiesto che mi venisse fatta immaginandomi che almeno quella mi venisse offerta. Questa quinta copia effettivamente è venuta come ci si aspetterebbe. Dopo qualche insistenza ottengo due euro di sconto.

Totale speso: 92 € (5+2 € di sconto)
Servizio ricevuto: 1 copia ben fatta. 4 copie con macchie in ogni pagina (220 pagine totali) per un problema della stampante e copertine sgranate

Sicuramente risolto il problema della stampante potrebbe risultare una copisteria di qualità. La faccenda descritta, a mio parere, fa rientrare il lavoro svolto all'interno di un quadro generale di mancanza di professionalità e di disservizio.

Fabio A.

Ho ordinato dal sito 2 libri. Dopo 14 giorni non avevo ancora ricevuto un aggiornamento. Dopo svariati tentativi, mi rispondono che hanno ordinato i libri all'editore. Dopo altri cinque giorni mi comunicano che un libro non è disponibile e provvederanno al rimborso parziale. Dopo altri 5 giorni ricevo un accredito parziale. Alla mia richiesta di spiegazioni mi dicono che mi hanno addebitato il trasporto, che al momento dell'ordine non avrei dovuto pagare. Non ordinerò mai più da loro. Sono stati scorretti. Tra l'altro è impossibile contattarli, non rispondono mai.

Giulia R.

Ordino un libro che risulta disponibile, il giorno dopo, alle 8 del mattino, mi comunicano che è in rifornimento...chiedo il rimborso e non ottengo risposta se non un messaggio wazzup secondo cui risponderanno il prima possibile. Cioè esattamente quando avrete spedito il libro e non mi potrete più rimborsare? Vedo che è un problema comune ad altri utenti. Pessimi nel servizio, nella gestione dei rapporti con il cliente e nella trasparenza e correttezza.
Per correttezza devo dire che in serata mi hanno contattato dalla libreria per comunicarmi di aver annullato l'ordine.

Barbara P.

Faccio i complimenti al titolare bravo, preparato, veloce e paziente soprattutto con alcuni clienti maleducati e poco rispettosi del gran lavoro che viene svolto in particolare durante l'inizio dell'anno scolastico. Mi sono trovata benissimo, ho riscontrato cordialità e disponibilità massima nell' acquisto dei libri per il liceo di mia figlia. Consiglio vivamente a chi deve acquistare e ha poco tempo come me di prenotare e preoccuparsi di fare avere al proprio figlio i libri e tutto il materiale scolastico