Holiday Inn Express Hamburg City Centre - Hamburg

Il Holiday Inn Express Hamburg City Centre è un hotel situato a Hamburg, in Germania, con indirizzo: Lübecker Str. 109, 22087 Hamburg. Il contatto telefonico è il seguente: Telefono: 0407344510.

Questo hotel è una scelta eccellente per chiunque visiti Hamburg per piacere o per lavoro. Le loro specialità includono servizi di alta qualità e camere confortevoli, il che lo rende un'ottima opzione per chi cerca un soggiorno piacevole e senza problemi. Il Holiday Inn Express Hamburg City Centre è anche LGBTQ+ friendly, il che lo rende un luogo accogliente per chiunque, indipendentemente dall'orientamento sessuale o dall'identità di genere.

La posizione dell'hotel è ideale per esplorare la città di Hamburg. Si trova nel centro della città, a pochi passi dalle principali attrazioni turistiche e dai luoghi di interesse. Il trasporto pubblico è facilmente accessibile, il che rende facile muoversi in città.

Il Holiday Inn Express Hamburg City Centre offre anche una varietà di servizi per rendere il soggiorno ancora più confortevole. Questi servizi includono una colazione continentale gratuita, un business center e una palestra. Le camere sono dotate di tutti i comfort moderni, come la connessione Wi-Fi gratuita, una TV a schermo piatto e un bagno privato.

Le opinioni su questa azienda su Google My Business sono positive, con un totale di 1601 recensioni e una media delle opinioni di 3.9/5. Gli ospiti lodano la posizione centrale, la cortesia del personale e la pulizia delle camere.

Recensioni di Holiday Inn Express Hamburg City Centre

Guido Roma

2/5

Avrei dato almeno 4 stelle se non fosse stato per un malinteso con il personale della reception.
L’hotel è molto carino e ben tenuto con camere confortevoli e buona colazione.
Il problema é stato quando ho prenotato una stanza doppia matrimoniale (richiesta che avevo fatto specifica al momento della prenotazione per me e il mio partner tramite Booking) per due persone e al mio arrivo mi hanno detto che avevano solo disponibili letti singoli. Nessun problema, i letti singoli si possono unire mi sono detto..che problema c’è!
Vado in camera e mi trovo un comodino tra i due letti che è fissato al muro quindi impossibile da togliere. Ritorno in reception e il personale (gentile per carità, ma freddo come un tavola di marmo e ben poco disponibile a venire incontro al mio problema) mi dice che non ci sono alternative se non spostare i letti vicino alla finestra (io li devo spostare?! Ma davvero deve essere il cliente a farlo?).
Faccio notare che considerata la grandezza della camera standard, se spostavo i letti alla fine diventava più un campeggio che una camera di hotel per 125€ a notte.
Il receptionist mi risponde che se volevo a quel punto potevo tranquillamente cambiare hotel!
Io posso capire che non avevano camere matrimoniali perché c’era molta gente, posso capire che avevano la giornata storta, posso capire che magari non capivano perché insistessi ad avere due letti attaccati (vedo il mio partner una volta al mese... potrò dormirci assieme o no).. ma da lì a dirmi di cambiare hotel e addirittura, mentre chiedevo queste informazioni per trovare una soluzione, sentirli parlare in spagnolo tra di loro convinti che non li capissi (quando poi alla fine della loro discussione fargli capire che lo spagnolo lo comprendo e zittirli all’istante)... questo proprio no.
Per fortuna che alla fine, in seguito a mia segnalazione alla holiday inn, mi ha chiamato il direttore scusandosi e offrendomi anche solo un drink da bere. Che per dire non ho neanche accettato, ma almeno mi ha fatto capire che erano dispiaciuti per l’accaduto.
In conclusione penso che abbiano dei seri problemi di gestione del personale perché, oltre alla reception, i ragazzi del servizio colazioni sembravano degli umanoidi senza anima, senza un accenno di sorriso anche a domanda posta.
Mi spiace, ma al momento non credo che riprenoterò mai più in questa struttura.

Leonardo Furio

4/5

Posizione buona per prendere la metropolitana, bastano pochi passi e qualche fermata per arrivare al centro della città. Personale gentile, stanze nella norma. Colazione classica con parte salta e dolce. Comodo il parcheggio anche se non è collegato direttamente alla struttura, ma facile da ragguingere.

paolo calboli

4/5

Buone camere e servizi. Tutto molto pulito e abbastanza nuovo.
Colazione standard, comunque gradevole.
Personale professionale e disponibile.
Comodo il parcheggio per l'auto interrato e gratuito.
500 mt dalla stazione della linea U3.

Italo Cianciosi

5/5

Da prendere in considerazione per un viaggio ad Amburgo
Ho trovato quest'Hotel in una posizione ottimale per visitare la città, e raggiungere l'aeroporto, infatti si trova proprio a metà strada fra due stazioni della metropolitana. Il centro di Amburgo si raggiunge in 10-15 minuti. Se si vuol fare il percorso a piedi ce ne vogliono almeno 30 di buon passo. La camera di un essenziale elegante, pur essendo rivolta su Lubecker Strasse, non era particolarmente disturbata dal traffico; il letto non matrimoniale non è particolarmente grande, il minimo indispensabile. Unica pecca la TV non era sintonizzata su canali italiani, ma in compenso c'è il WIFI. Spaziosa la doccia del bagno. Sotto l'hotel si trova un supermercato, ottimo per le emergenze. Colazione mattutina molto contenuta ma varia e internazionale. Direi che per qualche giorno ad Amburgo è una buona soluzione.

Sabrina Spiga

4/5

Hotel moderno ed efficiente le camere spaziose e pulite e insonorizzate.
Parcheggio a pagamento 10 euro x 24 ore oppure parcheggio Market
Market aperto 7-22 fornitissimo
Dal centro città 15 minuti in metro oppure 10 minuti in auto .
Consigliato!

Giuseppe Tassone

4/5

Posizione molto comoda, vicinissima alla metro.
Classico hotel di questa catena.
La stanza per noi 4 era un po' piccola.
Un solo piccolo armadio dove ci stavano i nostri cappotti

Alessandro Bellucci

4/5

Camere silenziose e confortevoli, garage disponibile, colazione ricca e sostanziosa, posizione defilata dal centro, ma da cui si può raggiungere tutto a piedi o con la metro. Prezzi congrui.

Giancasto Martino

1/5

Soggiorno da denuncia! Arrivati in hotel pagammo il receptionist in contanti, 300€ per una suite senza fornire ricevuta. Arrivati in camera, non c'era il terzo letto per il bambino. Ci assegnano una camera normale pretendendo lo stesso prezzo. L'indomani ci accusano di non aver pagato poiché "i soldi in cassa non c'erano" (motivazione molto discutibile). Solo dopo aver minacciato di chiamare la polizia si presenta la responsabile che accerta il nostro pagamento chiamando il receptionist di servizio quella sera.
Personale incompetente e poco propenso all'accoglienza ed al problem solving. Oppure si sono comportati così solo perché eravamo italiani.
STATENE ALLE LARGA!!!
Stay from complaint! Arrived at the hotel we paid the receptionist in cash, € 300 for a suite without providing a receipt. Once in the room, there was no third bed for the child. They give us a normal room demanding the same price. The next day they accuse us of not having paid because "there was no cash on hand" (very debatable reason). Only after threatening to call the police is the manager who verifies our payment by calling the service receptionist that evening.
Staff incompetent and unwilling to welcome and problem solving. Or they behaved like that just because we were Italians.
STAY AWAY !!!